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          1. WHAT IS CARF

            項目進度六個階段

            按照項目周期時間進度表,分為六個時期。

            • 導入期

              第 1 期

              項目周期時間進度表 一

              機構工作流程調研、環境調研,核心標準培訓,可及性環境評估。
            • 實施期

              第 2 期

              項目周期時間進度表 二

              機構工作流程調研、環境調研,核心標準培訓,可及性環境評估。CARF認證的標準化服務流程建立、康復理念培訓、uSPEQ滿意度導入、質量標準手冊的建立。
            • 強化期

              第 3 期

              項目周期時間進度表 三

              CARF要求的行政及臨床必備文檔的建立,深入的康復技術培訓, 結局信息管理和績效管理的臨床實施和應用。
            • 審核期

              第 4 期

              項目周期時間進度表 四

              項目工作的中期評估,必備文檔和支撐材料的準備和審核,開通CARF認證申請及付費支持。
            • 沖刺期

              第 5 期

              項目周期時間進度表 五

              CARF認證專家初步考察,資深咨詢顧問指導開展模擬考察,考察相關材料優化,確認考察日程,做好全方位的迎檢準備。
            • 迎檢期

              第 6 期

              項目周期時間進度表 六

              CARF認證必備文檔的終審,考察環境確認,翻譯工作安排,考察現場協助指導。

            八大解決難題

            策略規劃

            策略規劃不知道如何設定,才能確保機構運營方向不受偏離。

            管理制度

            管理制度的運行困難重重。

            管理流程

            · 康復醫療效果不佳
            · 康復服務質量不佳
            · 康復評估質量不佳
            · 患者、員工滿意度不佳

            康復理念

            · 缺失現代康復管理理念
            · 不規范的臨床服務流程管理
            · 缺少國際學術交流人才和機會

            康復流程

            · 服務范圍制定的要求?      · 入轉出標準制定的要求?
            · 團隊工作模式是什么?      · 治療師工作流程怎么樣?
            · 康復評定與評估如何進行?    · 個性化診療方案如何設定?
            · 結局信息如何有效管理?

            人力資源

            · 人才招聘困難
            · 人才培養困難
            · 人才保留困難

            可及服務

            · 可及性設計不符合康復需求和國家標準
            · 可及性設計無法體現機構的使命、愿景和核心價值

            持續改進

            · 持續改進不知道從何下手。
            · 無法意識到持續改進的真正作用。

            客戶案例

            客戶聲音

            CUSTOMER VOICE
            反饋調查表實錄

            培訓涵蓋內容齊全,專員態度友善,解決問題有針對性。幫助我們對CARF有了充分的認識。

            反饋調查表實錄

            在有限的空間里盡可能多地將CARF的理念化為實際。

            康復中心主任

            我們是國內排名第一的康復科,為什么還是請了一家咨詢公司?現在看來這個決定是正確的,確實幫助我們完成了非常多的任務,解決了許多改進過程中遇到的難題。

            院辦主任

            作為CARF認證項目的協調人,在過去幾年內真真實實地看到了CARF給醫院帶來的全方位的提升和改變。我們的行政工作更加高效了,也更加貼近患者了。

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